12/07/19 Novidades , Serviços em TI , Suporte Redes # , , , , , , ,

A Microsoft aumentou a fiscalização de suas licenças no Brasil e aproximadamente 60% das empresas podem ser auditadas. Veja mais!


A licença Microsoft

Existem vários tipos de licença e, por isso, é muito fácil profissionais trabalharem com o pacote errado intencionalmente. Além disso, há casos em que as pessoas burlam as regras para ter mais benefícios por menor preço. Pensando nisso, a Microsoft afinou suas buscas por irregularidades e o maior desafio para as pequenas empresas é saber quais máquinas estão em dia e quais estão com as licenças vencidas.

O que pode ocorrer caso a licença fique vencida?

A Microsoft opera por uma equipe de compliance que faz o primeiro contato por telefone avisando que recebeu uma denúncia sobre uso irregular. Essa denúncia pode ser feita no site www.denunciepirataria.org.br.

Depois disso, geralmente é solicitado o preenchimento de uma planilha para informar a quantidade de softwares que a sua empresa tem instalado e, em alguns casos, é solicitada a instalação de um software para fazer esse monitoramento.

Após essa primeira etapa, é enviado um e-mail com as irregularidades e basicamente estipulado um prazo máximo para a compra dos pacotes utilizados. Caso isso não seja feito, a empresa é encaminhada para a assessoria jurídica da Microsoft.

Com isso, é recomendado que o problema seja resolvido na primeira etapa, ou seja, com a equipe de compliance, pois é uma medida para “dar uma chance” ao consumidor para que ele não sofra imediatamente com as punições previstas em lei.

A EW Info pode te auxiliar!

Além de sempre guardar o comprovante de compra do software, você pode adquirir os pacotes certos para você com a EW Info, pois oferecemos assistência Microsoft! Mantenha sua licença atualizada!

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26/04/19 Novidades , Serviços em TI # , , , , , , ,

O Windows 7 é a segunda versão mais popular entre os sistemas operacionais, mas a Microsoft já alertou os usuários para migrarem para o Windows 10


A popularidade não venceu

Com quase 10 anos de mercado, a popularidade do Windows 7 não foi suficiente para segurá-lo no mercado. A Microsoft já tinha recomendado aos usuários para migrarem para o Windows 10 e agora reforça, anunciando que o sistema operacional da versão 7 não vai receber mais atualizações e nem suporte a partir de 14 de janeiro de 2020.

Mas o que aconteceu?

Um dos motivos, segundo a empresa Microsoft, é que o Windows 7 já não consegue aproveitar as atualizações oferecidas pelos hardwares mais modernos de empresas como a Qualcomm, Intel e a AMD.

Ele já não se encaixa nos requisitos dos usuários de tecnologias modernas ou cumpre os altos requisitos de segurança dos departamentos de TI.

Markus Nitschke, chefe da Microsoft Alemanha 

Além disso, a empresa se comprometeu a dar suporte durante 10 anos quando o Windows 7 foi lançado em 22 de outubro de 2019. Agora, com o fim da “garantia”, a Microsoft pretende investir em suporte a novas tecnologias e experiências.

Assim como aconteceu com o Windows XP, a companhia recomenda a substituição do sistema o mais rápido possível para evitar riscos ou custos futuros. Imagina precisar de uma assistência que protege o seu computador e descobrir que ela não está mais disponível? É melhor não arriscar!

Conte com ajuda especializada

A EW Info oferece o pacote de Windows 10! Faça uma cotação com a EW para upgrade do seu Windows urgente, antes que seja tarde.

Migre agora para a versão mais recente, o seu computador, quando não atualizado, está mais suscetível a risco de vírus, hackers ou até mesmo de não oferecer mais alguma ferramenta que você necessita.

Estamos há anos no mercado e proporcionamos o melhor serviço com o suporte necessário para nossos clientes. Venha tomar um café conosco!

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14/01/19 Novidades , Serviços em TI , Tecnologia # , , , , , ,

Veja como planejar a tecnologia da informação da sua empresa em 2019!


A área da tecnologia não pode ser um custo para sua empresa. É um investimento que, nos dias atuais, é indispensável!  Para 2019, é necessário que profissionais deste segmento sejam pró-ativos e estratégicos para elevar a qualidade dos serviços e garantir o sucesso para o ano que se inicia.

Atos simples como migrar as informações do seu negócio para uma nuvem trazem agilidade aos serviços. Além disso, todas as áreas dependem de tecnologia, então, é preciso entender quais as novidades disponíveis para avaliar o que trará benefícios.

Geralt – pixabay

Você já sabe quais são as principais medidas a serem tomadas?

Separamos em tópicos os primeiros passos para a organização da parte de TI, segundo o site Dzome (mais informações no link):

– Avaliação externa com as principais tendências tecnológicas do mercado;

– Histórico de realizações;

– Gráficos da maturidade da sua TI;

– Estratégia de TI;

Roadmap de projetos;

– Projeção de investimento.

Não se pode esquecer também que novas tendências sempre surgem e é preciso estar atento ao cenário de negócios que vão acompanhar esse novo ciclo.

A automação de processos robóticos irá modelar a experiência do cliente através da inteligência artificial, redes neurais heurísticas (redes neurais artificiais) e machine learning (aprendizado automático). Isso facilitará a compreensão em tempo real das demandas dos clientes.

Além disso, a infraestrutura tende a se tornar programável de ponta a ponta para possibilitar a adaptação rápida de acordo com as mudanças e, assim, conseguirá mostrar mais de seus aplicativos de dados.

A nova era de consumo é, de certa forma, personalizada. Os aplicativos também seguem esse padrão. Reunindo informações de colaboradores para melhorar a experiência do usuário e com a ajuda da inteligência artificial, a tecnologia vai ajudar a equipe a trabalhar de maneira mais produtiva.

“Inteligência artificial (AI) na forma de coisas automatizadas e inteligência aumentada está sendo usada junto com IoT e computação de borda para entregar espaços inteligentes altamente integrados. Esse efeito combinatório de múltiplas tendências se unindo para produzir novas oportunidades e gerar novas rupturas é uma marca registrada das 10 principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner para 2019”

David Cearley, vice-presidente do Gartner.

Algo que aconteceu muito em 2018 foi a violação de segurança cibernética. Então, para 2019, é interessante que a segurança seja confiada às nuvens. Os clientes também devem acompanhar as ameaças em rápida evolução (Veja as previsões para segurança cibernética).

Assim, o valor dos dados se tornará o foco. Eles serão os protagonistas da transformação digital, pois vão superar métodos tradicionais no formato de armazenamento e capacidade, distribuição de informações e mudar a arquitetura e funcionamento da TI.

Quer proteger um de seus maiores patrimônios? A EW Info tem a expertise e está atenta ao mercado para manter seus dados sempre em segurança.

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14/12/18 Novidades , Tecnologia # , , ,

A tecnologia avança constantemente. Enquanto analistas procuram novas tecnologias contra malwares e os usuários começam a entender seu funcionamento, os cibercriminosos utilizam novas formas de invasão de smartphones para infectá-los.  Saiba mais!


Existem duas categorias para agrupar as técnicas utilizadas em ataques: estratégias de engenharia social e mecanismos técnicos para impedir a detecção e análise de malwares.

Com base na manipulação psicológica, as estratégias de engenharia social utilizam da persuasão para que a vítima forneça voluntariamente informações pessoais. Assim, o usuário coloca seu próprio sistema em risco.

A ESET, marca de tecnologia global, levantou quais os comportamentos mais comuns relacionados à códigos maliciosos para Android. Esses dados foram analisados nos últimos anos com base na engenharia social:

Distribuição de malwares na Play Store

Infiltrar aplicativos maliciosos no mercado é algo muito utilizado por cibercriminosos. A presença de malwares na loja oficial de aplicativos do Google é constante e é a partir disso que um grande número de usuários acaba sendo infectado.

Camuflagem de aplicativos

Esconder-se em um equipamento fingindo ser um aplicativo do próprio sistema é umas das formas mais fáceis de invasão com códigos maliciosos. Excluir o ícone do aplicativo depois que a instalação é concluída ou então usar nomes, pacotes e ícones do próprio sistema também ajuda na ocupação sem que ela seja notada. Recentemente essa técnica foi utilizada no caso do trojan bancário que fingiu ser o Adobe Flash e roubou credenciais.

– Solicitação de permissões ao administrador

O Android limita as permissões dos aplicativos. Por isso, muitos códigos maliciosos solicitam a autorização do administrador para desenvolverem sua funcionalidade.

Essas permissões também dificultam a desinstalação do malware que acaba se camuflando entre as ferramentas de segurança. Com isso, os códigos mal-intencionados ficam protegidos sob uma figura de confiança e o usuário não desconfia ao autorizar o aplicativo.

Tapjacking e sobreposição de janelas

O Tapjacking consiste na captura dos toques que o usuário dá na tela. Assim, duas atividades são sobrepostas e o usuário acredita que está tocando o aplicativo que está vendo. Na verdade, ele está sendo desviado para uma atividade escondida.

A sobreposição de janelas também é outra técnica bem utilizada na invasão de smartphones. Com essa estratégia é possível roubar credenciais no Android através da detecção em tempo real do que o usuário está usando. Quando essa ação coincide com um aplicativo de destino específico o malware exibe uma caixa de diálogo com a estética do aplicativo original e solicita credenciais.

– Lançamento de aplicativos

Uma prática muito comum para a invasão de smartphones é mascarar malwares como versões de aplicativos. Essa prática acontece principalmente com jogos que possuem uma alta popularidade quando seu lançamento não acontece em lojas oficiais de alguns países. O Pokémon GO por exemplo, foi responsável por milhares de dispositivos infectados em todo o mundo.

 

Confira algumas técnicas contra invasão de smartphones

– Sempre opte por aplicativos oficiais

– Controle o que seus aplicativos podem acessar

– Mantenha seu sistema operacional atualizado

– Utilize wi-fi com cuidado. Confira em nosso artigo como!

 

Quer mais proteção?A EW Info está há mais de 15 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em tecnologias para nossos clientes.Continue acompanhando a nossa página!

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27/07/18 Antivirus , Novidades , Segurança de Redes # , , , , , ,

Todos os dias navegamos por sites cheios de vírus e extensões maliciosas que acabam infectando nossos computadores. Mas você sabia que o Google Chrome possui um mecanismo de varredura contra vírus?

Malwares podem alterar configurações, roubar informações pessoais e até mesmo controlar seu dispositivo para promover ataques virtuais a outros usuários. O ChromeCleanup é um recurso que roda automaticamente de forma periódica em seu navegador. Também pode ser acionado de forma manual quando necessário, caso note algo estranho. De acordo com o Suporte do Google, malwares ou softwares indesejados podem causar alguns problemas listados a seguir:

  • Mecanismo de pesquisa ou página inicial mudando sem permissão
  • Navegação invadida e redirecionada para páginas ou anúncios desconhecidos
  • Alertas sobre vírus e dispositivo infectado
  • Anúncios pop-up e novas guias que não fecham
  • Extensões ou barras de ferramentas indesejadas que não desperecem
Quer saber como buscar um vírus em seu navegador? Confira o tutorial a seguir:
  1. Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito ao lado da barra de digitação;
  2. 2. Clique em configurações;

3. Clique em “Avançado” para mais opções;

4. Em “Redefina e limpe”, clique em “Limpe o computador”;

5. Clique em “Buscar”. O processo pode demorar alguns minutos, então aguarde.

Mesmo estando na aba de redefinir as configurações do Google Chrome, seu histórico de navegação não será apagado. Serão mantidos cookies, cache e configurações. É importante ressaltar que, ainda que o recurso ajude a identificar ameaças, o Google Cleanupnão limpa o vírus no sistema. Então é indispensável ter um antivírus em seu computador para eliminar completamente o software invasor.

Precisando de ajuda?Venha falar conosco! Nós da EW Info estamos sempre preparados para atender nossos clientes.Continue acompanhando a nossa página! Temos sempre uma nova informação sobre o mundo da tecnologia.

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07/05/18 Novidades # , , , ,

No mês de abril o Windows 10 foi atualizado com novos recursos para os usuários. No entanto, a nova versão do sistema operacional tem apresentado incompatibilidade com o navegador Chrome (um dos mais utilizados em todo o mundo) o que tem acarretado em travamentos repentinos.

Os questionamentos sobre esse problema de incompatibilidade entre Chrome e a atualização do Windows 10 tornaram-se comuns no Reddit e nos fóruns de suporte da Microsoft.

De acordo com o blog da Microsoft, em uma sequência chamada “Chrome congela o Windows após atualização de abril”, um usuário diz:

“Basicamente, é o que o título diz. Tudo congela, botões não funcionam, CtrlAlt Del não funciona. A única forma de ter de volta o controle é fazer o computador entrar em modo descanso apertando o botão de ligar no meu laptop, e depois religar”.

Segundo a organização, uma nova solução está sendo formulada e será anunciada. A expectativa era de que a correção fosse incluída na “Patch Tuesday” (a segunda terça-feira de cada mês, quando a Microsoft libera atualizações de segurança e correções de bugs para o ecossistema Windows). No entanto, até o momento do fechamento do artigo, a atualização não contemplava esse “travamento” do Chrome.

 “Alguns dispositivos podem travar ou congelar ao usar determinados aplicativos, como ‘Hey Cortana’ ou Chrome, após a instalação da Atualização do Windows 10 de abril de 2018”, informa a empresa.

 

O que fazer se o meu Chrome travar com a nova atualização?

Se você se identificou com a situação e está com dificuldades para utilizar o navegador, devido a atualização do Windows 10, há algumas alternativas. A Microsoft tem duas sugestões:

– Tentar utilizar uma combinação de teclas para ligar a tela. No teclado, é possível usar a combinação Win+Ctrl+Shift+B. Em um tablet, pressionar os dois botões de volume três vezes em dois segundos. Se o Windows ainda estiver respondendo, ele tentará retomar suas atividades.

– Nos casos dos notebooks, há a opção de fechar a tampa e abri-la novamente.

Segundo especialistas e portais de tecnologia, é estranho esse tipo de situação acontecer com a versão final do Windows. Porque a Microsoft tem o programa Windows Insider com mais de 10 milhões de usuários cadastrados. Que tem o objetivo de testar as possíveis complicações do sistema antes do lançamento. Para assim, detectar falhas graves como essa. A atualização chegou a ser adiada por causa de uma falha que causava a “tela azul da morte”, que foi descoberta graças aos Insiders.

 

Nós da Ew Info continuaremos atentos aos próximos acontecimentos.

Se você quer saber mais do mundo da tecnologia, continue acompanhando a nossa página! E se precisar de alguma solução entre em contato conosco! Estamos sempre prontos para atender os nossos clientes da melhor maneira!

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19/03/18 Novidades , Tecnologia # , , , ,

Com a agilidade do nosso cotidiano, cada vez mais não podemos perder tempo com pequenas coisas. O que antigamente demorava meses para acontecer, com a tecnologia fazemos em minutos. Por exemplo, para conseguir a assinatura de uma pessoa que estava distante era preciso esperar até que ela estivesse presente. Hoje, podemos assinar um contrato ou um outro documento que vem por via eletrônica.

Como?

Você pode assiná-lo diretamente no seu iPhone usando apenas seu dedo e, em seguida, enviá-lo de volta, sem utilizar caneta ou papel. E o melhor: em formato PDF que garante que sua assinatura não terá alterações.

Curiosidades sobre o PDF

O PDF – Portable Document Format – é um formato de arquivo que foi desenvolvido pela Adobe Systems, que ‘conversa’ com diferentes extensões de arquivos, sendo muito útil para facilitar a visualização de documentos.

É um formato:

– Padrão ISO;

– Aberto e disponível em diversos sistemas operacionais;

– Não necessita da instalação de um programa original;

– Permite a visualização sem distorções do conteúdo original, como fontes, fotos, número de páginas etc.

– Utilizado para arquivo, enquanto meio de acesso aos documentos e preservação futura.

Recebeu um documento em PDF no seu iPhone e precisa assinar? Veja como resolver esse problema:

 

1 – Abra o aplicativo Arquivos e siga para o local onde está o documento que deseja assinar.

2 – Acesse a pasta e abra o documento que deseja assinar.

3 – Toque no ícone de lápis no canto superior direito da tela. Em seguida, clique no ícone “+” no canto inferior direito e escolha a opção “Assinatura”.

4 – Use o dedo para fazer a assinatura acima da linha indicada. Você pode refazer a assinatura a qualquer momento tocando na opção “Limpar”. Quando estiver satisfeito, toque em “OK”. Na janela seguinte, arraste a assinatura para o local do documento onde ela deve constar e toque em “OK”.

5 – Para enviar o documento assinado, volte para a pasta onde ele está armazenado e toque sobre ele. Em seguida, clique no ícone de compartilhamento no canto inferior esquerdo da tela.

6 – Escolha uma das opções para enviar seu documento assinado para um destinatário.

Fonte: Tecmundo

Viu como a tecnologia está a nosso favor? Por esse motivo é importante estar sempre antenado com o mercado da tecnologia e nas suas constantes mudança!

Nós da EWInfo estamos sempre nos atualizando para atender todos os nossos clientes de maneira personalizada. E de acordo com as constantes mudanças do mercado! Entre em contato! E continue acompanhando a nossa página para saber mais do mercado de tecnologia!

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05/02/18 Novidades # , , , , ,

Com a atualização do Windows 10, chamada Fall Creators Update, os usuários podem contar com um novo recurso que protege os arquivos importantes contra ransomwares e qualquer aplicativo malicioso que tenha a intenção de pegar suas informações e utilizá-las de maneira indevida.

Desde o dia 17 de outubro, as pessoas que utilizam do Windows 10 podem contar com o novo recurso que foi adicionado ao Windows Defender Security Center. Agora, nas configurações de proteção contra vírus e ameaças, existe a opção “Acesso a pastas controladas” que serve como uma camada de proteção nativa do sistema operacional que protege as pastas de documentos, imagens, vídeos e arquivos que você considera importante contra a ação dos ransomwares.

Ou seja, vírus e softwares maliciosos são impedidos de encriptar documentos para pedir resgate em moedas virtuais como Bitcoins. No entanto, a ferramenta vem desativada no Windows 10, precisando ser instalada pelo usuário.

Como já comentamos em nossa página, as fraudes digitais estão cada vez mais recorrentes. No ano de 2017, por exemplo, o Brasil foi um dos maiores alvos dos crimes cibernéticos. Então a atualização da Microsoft veio em boa hora. Caso você ainda não tenha atualizado o seu computador, separamos um tutorial de como fazer as atualizações.

Como atualizar o Windows 10 do seu computador

1 – Abra o aplicativo de Configurações do Windows 10

2 – Acesse “Atualização e segurança”

3 – Clique em “Verificar se há atualizações”

*Caso você esteja na lista prioritária, a atualização será baixada e instalada no momento que for melhor para você.

Fonte: Olhar Digital

Como ativar o Windows Defender

1 – Entre em Configurações > Atualização e segurança > Windows Defender > Ativar o Windows Defender;

2 – Pelo menos outras duas telas com “Ativar” vão aparecer (e você já sabe o que fazer, clicar em Ativar);

3 – Não esqueça de clicar em Ativar no próprio Windows Defender;

4 – Ative todas as outras proteções na página do Windows Defender, como Proteção em tempo real, Proteção baseada em nuvem, Envio automático de amostra e outros;

5 – Se você não tiver outro antivírus, ele será ativado. Caso apareça a mensagem “Proteção em tempo real: Processado por outro programa AV”, desative o outro antivírus.

Fonte: Tecnoblog

Assim que você atualizar a sua máquina ela estará protegida dos programas suspeitos que têm a intenção de gravar seus dados, sem autorização, em pastas. Como os ransomwares, WannaCry ou Petya, por exemplo. Caso apareça alguma dessas ameaças, o Windows 10 informará com uma notificação.

Atualizando o seu computador, a atualização proporcionará também a introdução de algumas novas funcionalidades em ferramentas nativas do Windows 10, como o Windows Inking, Fotos e Vídeos e OneDrive.


Assim como a Microsoft, nós da EWInfo estamos sempre nos atualizando para que nossos clientes estejam protegidos dos ataques de vírus e ransomwares. Entre em contato conosco e tenha um serviço de segurança personalizado!

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15/01/18 Novidades , Sem categoria , Tecnologia # , ,

Na última semana, apresentamos dois “personagens” que prometem agitar o ano de 2018 –  Meltdown e Spectre. Essas duas falhas de segurança foram descobertas em quase todos os processadores lançados nos últimos 20 anos.

Veja o que aconteceu em nosso artigo:

Meltdown e Spectre: ameaças para os processadores!

Para solucionar essas falhas, as empresas responsáveis pelos sistemas operacionais disponibilizaram algumas atualizações para que os usuários não saiam prejudicados. Isto é, para amenizar o impacto do Spectre e do Meltdown foi necessário desativar alguns recursos que foram desenvolvidos para melhorar o desempenho.

A Intel divulgou vários benchmarks de seus processadores após a correção para as duas falhas. Em alguns casos, a performance mal é afetada; em outros, há uma queda perceptível.

Benchmarks- ação de comparar performance e desempenho relativo de um objeto ou produto por meio da execução de um programa de computador. Para conseguir dados corretos sobre os diferentes produtos e objetos, com a finalidade de compará-los de maneira equivalente, uma série de testes padrões e ensaios são realizados (CANALTECH).

A Intel – fabricante de processadores, aplicou testes de desempenho nas últimas três gerações de seus chips para averiguar o impacto das atualizações que corrigem as falhas – Meltdown e Spectre.

De acordo com os dados divulgados, os processadores mantiveram aproximadamente 95% do desempenho. No entanto, um chip da sexta geração (a atual é a oitava) ficou 20% mais lento do que antes da correção em um teste no Windows 10 com SSD.

É a primeira vez que a Intel disponibiliza números específicos.  A organização utilizou as ferramentas de teste SYSMark, PCMark, 3DMark e WebXPRT.  Confira abaixo, a tabela disponibilizada pela empresa.

Como interpretar a tabela:

1 – Os números na tabela estão com a porcentagem correspondente ao desempenho antes da atualização, 100% significa que o desempenho não mudou.

2 -O desempenho em jogos (3DMark) ficou praticamente inalterado, mesmo nas peças mais antigas, mas um dos testes do SYSMark e do WebPRT ficou abaixo dos 95% na maior parte dos cenários(TECNOBLOG).

3 – A margem de erro do teste é de 3% para mais ou para menos, de acordo com a Intel.

4 – A empresa não disponibilizou os dados para as gerações mais antigas, por exemplo a Haswell – em que os produtos da série de quarta geração, foram lançados em 2013 e 2014. Segundo a Microsoft, chips da geração Haswell e anteriores são os mais afetados.

A partir do final de janeiro, os processadores antigos receberão uma atualização para amenizar os efeitos das falhas.

“Trabalharemos em soluções criativas com nossos parceiros da indústria para reduzir esses impactos de desempenho sempre que possível. Atualizaremos a tecnologia em nossos futuros produtos para maximizar a segurança e o desempenho” (Declaração da Intel).

 

Nós da EwInfo estamos antenados com o que está acontecendo no mundo da tecnologia. Sabemos que uma pequena alteração pode modificar a sua rotina e impactar diretamente no rendimento de sua empresa! Se você está com algum problema ou dúvida, entre em contato conosco!  Estamos prontos para te ouvir e resolver o seu problema de forma personalizada!

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01/01/18 Novidades # , , ,

Entenda o dilema que envolve um dos produtos tecnológicos mais cobiçados do mundo!

No mundo existem milhares de celulares, de diferentes marcas e modelos. Mas, tem um que se destaca no gosto do público: O iPhone.  O “queridinho” idealizado por Steve Jobs sempre cria expectativa nos seus lançamentos tendo sempre grandes filas de espera para se adquirir o smartphone. No entanto, nos últimos dias algumas polêmicas estão surgindo. Saiba mais em nosso artigo! 

No mês de dezembro os usuários dos dispositivos iPhones, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 ou iPhone 7 Plus começaram a reclamar de certos problemas, como a lentidão do sistema.

Quais as consequências?

Os consumidores do mundo inteiro, por se sentirem prejudicados, queriam explicações da empresa que se posicionou afirmando que lançou uma função para reduzir picos instantâneos de energia quando precisa prevenir que o dispositivo seja desligado de forma inesperada. Ou seja, teve-se uma redução da velocidade (por meio de atualização de software) em aparelhos antigos, que estejam com a bateria gasta.

O problema só foi entendido depois que fizeram análises de testes de aplicativos de benchmark (testes de desempenho) que apontaram essa redução. A organização foi criticada por não ter informado aos usuários dos smartphones as mudanças que seriam realizadas no sistema.

Mediante esse cenário, consumidores de diferentes partes do mundo como  EUA,  Austrália, Israel e França entraram com processos  de combate à obsolescência programada (tendência de desenvolver produtos que se tornam rapidamente obsoletos). De acordo com o site “Patently Apple”, nos Eua, contabiliza-se até o momento dez ações contra a Apple, sendo que uma delas pede US$ 99 bilhões de indenização.

Comunicado da Apple:

” Recebemos comentários dos nossos clientes sobre a forma como lidamos com o desempenho dos aparelhos iPhones com baterias mais antigas e como comunicamos esse processo. Sabemos que alguns de vocês ficaram decepcionados com a Apple e pedimos desculpas por isso” 

Segundo a organização, nenhuma ação foi realizada para que a “vida” de qualquer produto seja encurtada intencionalmente ou para degradar a experiência do usuário para impulsionar as atualizações dos clientes”.

A Apple desculpou-se pela alteração do sistema operacional que ficou mais lento a medida que a bateria estava envelhecendo. E deu um desconto para as pessoas que querem trocar de bateria. Nos EUA, o preço cairá de US$ 79 para US$ 29; no Brasil de R$ 449 para R$ 149.

De acordo com o portal Softpedia, o programa promocional de substituição de bateria de US$ 29 USD está disponível agora para qualquer pessoa, com um dispositivo iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, que precisa substituir a bateria. O programa está acessível em todo o mundo por um ano, até dezembro de 2018.

 

Veja como obter uma nova bateria para o seu iPhone

Segundo o portal Softpedia, se você é um dos contemplados, e quer trocar a bateria do seu iPhone, você pode enviá-lo para a Apple para uma substituição, o que custará US$ 29 USD mais impostos de envio. Para enviar seu iPhone para a Apple, você deve acessar o site de suporte em https://support.apple.com, clicar na seção do iPhone e, em seguida, clicar na área “Reparar opções”.

Depois disso, clique no link “iPhone battery and power repair information” para iniciar sua solicitação de reparo. Se a bateria do seu iPhone precisar de substituição e não estiver coberta pela AppleCare + ou pela Garantia Limitada da Apple, a taxa do serviço terá alteração de valores. Você deve se apressar, porque a Apple diz que os suprimentos iniciais das baterias de reposição são limitados.

 

Como saber se minha bateria está com problemas?

Se você quer saber se a sua bateria está perdendo o rendimento, veja alguns sinais indicados pela Apple para conferir o problema:

1 – Tempo de inicialização dos aplicativos;

2 – Escurecimento da luz de fundo (que pode ser substituído na Central de Controle);

3 – Volume mais baixo do alto falante;

4 – Reduções graduais da taxa de quadro em algum Aplicativo;

5 – Em casos mais extremos, o flash da câmera será desativado como visível na interface do usuário;

6 – Aplicativos sendo atualizados em segundo plano podem exigir recarregamento após a inicialização.

Fonte: UOL

Apesar de alguns indícios parecerem técnicos, grande parte deles é evidente. Então, caso você suspeite de algo procure o técnico da Apple mais próximo.

 

E você? Gostou do artigo? Viu como é importante estar sempre antenado com o mercado da tecnologia e como ele está em constante mudança? Nós da EWInfo estamos sempre nos atualizando para atender todos os nossos clientes de maneira personalizada. E de acordo com as constantes mudanças do mercado! Entre em contato! E continue acompanhando a nossa página para saber mais do mercado de tecnologia!

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