10/05/22 Segurança de Redes , Tecnologia # , , , , ,

Estudo revela salto na quantidade de atendimento técnico e serviços realizados em computadores com a pandemia

A realidade do trabalho híbrido gerado pela pandemia de Covid-19 quadruplicou o número de serviços realizados em computadores em 2021 por grandes companhias brasileiras. Estima-se que o número se deve à volta das atividades presenciais nas organizações, ainda que no modelo híbrido, exigindo maior demanda em manutenção e instalação de novos equipamentos para suprir as necessidades das empresas.

Segundo dados da pesquisa realizada pela FindUP, a demanda por suporte técnico de TI teve um salto de 142% em relação ao ano anterior, sendo que 90% dos chamados abertos foram para manutenção em equipamentos como computadores, notebooks e cabeamento estruturado.

A pesquisa coletou informações acerca dos chamados técnicos abertos em 252 empresas brasileiras dos setores bancário, varejista, tecnologia, saúde, alimentos, aviação, automotivo e de serviços. Os setores que mais receberam atendimentos técnicos de TI foi o bancário, totalizando 54,21% dos chamados, seguido pelo varejista, com 17,87%, tecnologia com 17,56% e  saúde com 5,75%.

Curiosamente, foi no Black Friday de 2021 que houve o maior número de chamados para suporte de TI, totalizando 3.475 atendimentos, contra 1.750 do ano anterior.

Conte com a EW Info!

Precisando de suporte técnico de TI e monitoramento para sua empresa? Então entre em contato para conhecer as nossas soluções e serviços. Podemos identificar o melhor projeto para atender as suas necessidades.

-Projetos de cabeamento estruturado;

-Migração de serviços para nuvem;

-Levantamento e análise da infraestrutura tecnológica da empresa;

-Suporte em Segurança da Informação;

E muito mais!

Foque no que realmente importa para a sua empresa: o crescimento. Fale conosco!

 

Continue nos acompanhando para ficar sempre por dentro das novidades da área da tecnologia!

Conte com a EW Info para ter a melhor experiência com tecnologia.

E para se manter sempre atualizado, continue acompanhando nossos artigos!

Não perca tempo! Marque a sua presença no digital. Vamos conversar?

 

Conheça também nossos serviços em: Antivírus – Bit Defender e Segurança da informação

Entre em contato
e saiba como a EW Info pode te atender
ewinfo@ewinfo.com.br

no responses